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花呗7月8日晚突发系统故障,客服回应:三天宽限期不影响征信,产生利息可联系处理

07-09 中华网财经 HaiPress

文丨罗曾

7月8日晚间,花呗出现大面积系统访问故障,大量用户反映页面白屏、账单无法加载、还款操作失效,相关话题登上社交平台热搜,引发用户对逾期、征信问题担忧。

据官方客服回应,此次故障源于当晚系统升级,截至7月9日,系统已完成修复。

与此同时,中华网财经从花呗客服处了解到,花呗/借呗有三天宽限期,在宽限期内完成全额还款,不会影响征信。

但有用户反馈,自身还款日、3天还款宽限期已于8日截止,因平台系统崩溃无法按时操作还款,账户已产生逾期利息。

据新浪科技,花呗客服对此回应称:“若账号为宽限期最后一天没还上贷款,产生的利息可以联系我们处理。”

(责任编辑:zx0280)

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